淳化县公安局城关派出所  张浩林

    有幸和大家一起渡过了十天紧张而有序的学校生活，通过十天的学习，我认为在新的历史条件下，作为一名民警党员干部更需要加强党性锻炼，提高思想政治素养，努力做好群众工作，构建和谐的警民关系，为经济社会发展服务。通过学习培训，结合我个人在公安基层工作实践，谈两方面的体会：

    一、常怀爱民之心。群众路线是公安工作的生命线，公安基层工作其实就是做群众工作，与群众沟通、交流，这就要求我们首先要放下架子，不要高高在上，从态度上给群众以亲近感，常下基层和他们交流、多和他们沟通，让他们了解我们的工作，同时，我们也会了解到他们的意愿，通过长期与他们交流沟通，了解他们在生产、生活当中的困难和需求，这样的心与心的交流和沟通，消除了我们和群众之间心理上的隔阂，使我们最终和群众成为朋友，他们有心里话愿意给我们讲，有困难和需求愿意给我们说，使得我们的工作有很强的针对性，真正做到服务于民，人民群众也会信任我们，从而使得我们工作上有需要他们也愿意配合，达到和群众交心的目的，最终赢得群众感情上的理解。

    二、善做为民之事。不单是善于为民做事，而是要持之以恒、善始善终地为群众排忧解难、办实事。一件小的案件，一起小的纠纷，对群众来说，可能就是天大的烦心事，我们要通过办小案、调处小纠纷，为群众排忧解难。办理一个户口本、一张身份证、一份户籍证明等对他们来说，心里觉得也是大事，他们不时会找熟人、找朋友、找领导来办，而对我们来讲，就是举手之劳，我们可以为他们代劳，然后在下乡的过程中送到他们手中，他们就会感激不尽。另外，在涉及到群众要到其他单位或者部门办的一些事，由于他们人不熟，甚至找不到地方，也会觉得比较困难，而对我们来说，可能就是多走几步路、多打一个电话就能解决的事，如果你替他们办事，他们更是感激不尽。我们就是要通过做这些不起眼的小事、琐事，解决群众心中的烦事，难事和大事，最终取得群众的信任，赢得对我们工作上的支持。以上两点就是我个人对目前做好群众工作、和谐警民关系的一些肤浅的认识和体会，不对之处，请领导和同志们批评指正。